Chương trình khuyến mại Thỏa sức alo từ ngày 01/01/2013 đến 31/01/2013

Kể từ ngày 01/01/2013 đến ngày 31/01/2013 VinaPhone tổ chức chương trình khuyến mại thoả sức ALo

1. Thời gian từ ngày 01/01/2013 đến hết ngày 31/01/2013

2. Đối tượng:

- Là khách hàng thường xuyên bao gồm các thuê bao hòa mạng trả sau và hoạt động trong thời gian khuyến mại.

- Các thuê bao hòa mạng trả sau bao gồm:

(1)  Thuê bao ký hợp đồng hòa mạng trả sau.

(2) Thuê bao trả sau đang tạm khóa 2 chiều (trước 01/12/2012) đang không hưởng khuyến mại khác khôi phục sử dụng dịch vụ.

(3) Thuê bao trả trước (là khách hàng thường xuyên) chuyển sang trả sau thỏa mãn đồng thời 02 điều kiện:

*  Thuê bao trả trước hoạt động tối thiểu 03 tháng: Là thuê bao trả trước được hòa mạng trước 01/10/2012 (bao gồm thuê bao trả trước kích hoạt hòa mạng mới & thuê bao trả sau chuyển sang trả trước).

* Tại thời điểm hòa mạng và đăng ký khuyến mại hoạt động 02 chiều.

- Không áp dụng cho thuê bao trả sau hoạt động trước thời điểm bắt đầu Khuyến mại.

- Nếu tổng giá trị khuyến mại cho thuê bao vượt quá 50% giá trị được khuyến mại thì chương trình sẽ tự động dừng.

3.  Phạm vi áp dụng:    Toàn quốc. 

4.   Nội dung:

4.1.  Các mức phí tham gia chương trình:

- Phí tham gia chương trình:

*     Phí hòa mạng     (thu 01 lần)

*     Phí chuyển đổi hình thức    (thu 01 lần)

*     Cước thuê bao tháng    (thu hàng tháng)

*     Cước gói Khuyến mại đăng ký tham gia  (thu hàng tháng)

4.2.  Các gói khuyến mại (Khách hàng có thể lựa chọn một trong hai gói KM áp dụng)

Gói Khuyến mại ALO1:

- Giá gói: 45.000đ/tháng

- Thời gian cam kết sử dụng: 12 tháng từ tháng đăng ký

- Hưởng khuyến mại:

+ Miễn cước 10 phút đầu tiên của cuộc gọi: gọi nội mạng VNP (không bao gồm Video Call), cố định VNPT/Gphone trên địa bàn Tỉnh (có ký HĐ hòa mạng) . Tổng thời lượng miễn phí tháng là 1.500 phút/tháng/thuê bao

Gói Khuyến mại ALO2:

- Giá gói: 145.000đ/tháng

- Thời gian cam kết sử dụng: 12 tháng từ tháng đăng ký

- Hưởng khuyến mại:

+ Miễn cước 10 phút đầu tiên của cuộc gọi: gọi nội mạng VNP (không bao gồm Video Call), cố định VNPT/Gphone toàn quốc, gọi MobiFone. Tổng thời lượng miễn phí tháng là 1.500 phút/tháng/thuê bao.

4.3.  Quy định chung về đăng ký tham gia hình thức Thỏa sức Alo trong tháng:

- Thu cước gói KM (ALO1/ALO2):

+ Đăng ký trước ngày 16 của tháng:    thu 100% giá trị gói cam kết

+ Đăng ký từ ngày 16 của tháng trở đi:    thu 50% giá trị gói cam kết

- Giá gói KM đã bao gồm thuế VAT (10%) và chưa bao gồm cước thuê bao tháng.

-  Thời lượng tối đa hưởng khuyến mại/cuộc: Miễn cước 10 phút đầu tiên của cuộc gọi. Thời lượng quá 10 phút của cuộc gọi/quá tổng thời lượng miễn phí tháng sẽ được tính cước theo quy định hiện hành.

-  Các cuộc gọi sang mạng khác (ngoài các hướng gọi quy định nêu trên), sử dụng dịch vụ khác sẽ bị tính cước theo quy định hiện hành.

4.4.  Khách hàng đồng thời tham gia chương trình Thỏa sức chọn số:

- Thuê bao không có mức cước cam kết tháng: hưởng khuyến mại theo gói cước cam kết ALO1 hoặc ALO2.

- Thuê bao có mức cước cam kết tháng: Các cuộc gọi được hưởng khuyến mại được tính vào gói ALO1 (45.000đ/tháng) hoặc ALO2 (145.000đ/tháng). Cước phát sinh cho phần cuộc gọi khuyến mại lớn hơn 10 phút hay ngoài tổng thời lượng miễn phí tháng và các cuộc gọi khác được tính vào mức cước cam kết theo loại số đăng ký hòa mạng.

- Thuê bao có mức cam kết tháng từ 300.000đ/tháng trở xuống nếu hòa mạng lựa chọn gói khuyến mại ALO1 hoặc ALO2 sẽ được miễn cước cam kết tháng theo chương trình “Thỏa sức chọn số” như một thuê bao hòa mạng mới bình thường.

4.5  Nâng cấp Khuyến mại:

- Cho phép nâng cấp khuyến mại từ ALO1 lên ALO2. Chỉ được thực hiện nâng cấp 01 (một) lần trong thời gian hưởng khuyến mại. Gói cước nâng cấp ALO2 có giá trị sử dụng từ tháng kế tiếp tháng nâng cấp.

- Thời gian cho phép được nâng cấp: Từ 01/02/2013.

- Nội dung về nâng cấp Khuyến mại: Theo quy định hiện hành.

4.6  Quy định khác:

- Các cuộc gọi được miễn phí bao gồm cả các cuộc gọi CF nội mạng VinaPhone đối với lựa chọn ALO1 và các cuộc gọi CF, chuyển vùng trong nước đối với lựa chọn ALO2.

- Trong thời gian hưởng khuyến mại, nếu khách hàng chấm dứt Hợp đồng sau đó khôi phục lại Hợp đồng sẽ không được tiếp tục hưởng khuyến mại của chương trình này.

- Trong thời gian hưởng khuyến mại, nếu thuê bao bị khóa 2 chiều, sau khi khôi phục lại và thanh toán hết cước nợ đọng sẽ được tiếp tục hưởng khuyến mại của chương trình này. Thời gian hưởng khuyến mại được tính tiếp tục từ tháng khôi phục lại thuê bao (các tháng hưởng khuyến mại còn lại kể từ thời điểm thuê bao đăng ký gói cước KM).

- Đối với các khách hàng đăng ký các gói cước từ VIP250/350 hoặc iTouch, khi tham gia chương trình này thì các cuộc gọi miễn phí sẽ không bị tính vào số block miễn phí của các gói cước đăng ký tương ứng.

- Các thuê bao tham gia chương trình này sẽ không được tham gia các chương trình khuyến mại gọi nội mạng miễn phí khác (nếu có).

4.7  Gia hạn Khuyến mại:

Để thuận tiện trong thông tin quảng bá, tạm thay đổi tên gọi các gói các gói cước khuyến mại Thỏa sức Alo: Gói KM1 (ALO1) & gói KM2 (ALO2). Cú pháp đăng ký gia hạn Khuyến mại qua đầu số 888 không thay đổi.

- Tạm thời các thuê bao Thỏa sức Alo hết hạn khuyến mại được phép gia hạn khuyến mại trong năm 2013

- Đối với các thuê bao sử dụng gói ALO1/ALO2 có đăng ký kèm các gói cước phụ gia tăng (Voice ngoại mạng/SMS nội mạng/SMS trong nước/Data):

*    Gia hạn Khuyến mại: gia hạn gói ALO1/ALO2 kèm gia hạn gói cước phụ gia tăng đã đăng ký sử dụng tương ứng.

*    Nếu gia hạn Khuyến mại qua SMS: hệ thống 888 sẽ thông báo thêm “gói cước phụ [Tên gói cước phụ gia tăng] được gia hạn cùng gói [Tên gói KM1/KM2]”

5. Khuyến mại gói cước phụ gia tăng

5.1  Đối tượng KM:   Các thuê bao thuộc đối tượng theo mục 1.2

5.2   Phạm vi áp dụng:    Toàn quốc.

5.3   Thời gian khuyến mại (đăng ký):      Trong thời gian hưởng KM Thỏa sức Alo

6.4  Chi phí thực hiện:    Sử dụng chi phí khuyến mại VinaPhone

6.5   Nội dung:

Thuê bao được quyền lựa chọn đăng ký thêm các gói cước phụ gia tăng để tạo thành gói cước Thỏa sức Alo mở rộng. Cụ thể như sau:

*  Các gói cước phụ gia tăng:

(1) Voice ngoại mạng:               

+ Đơn giá:    35.000đ/tháng (bao gồm VAT)

+ Số phút sử dụng:  50 phút

+ Hướng sử dụng:   Gọi cố định VNPT tỉnh khác, cố định, di động mạng khác

(2) SMS nội mạng:    

+ Đơn giá:    20.000đ/tháng  (bao gồm VAT)

+ Số SMS sử dụng:  500 SMS

+  Hướng sử dụng:   Nhắn tin SMS nội mạng VinaPhone

(3)     SMS trong nước: 

+ Đơn giá:    22.000đ/tháng  (bao gồm VAT)

+ Số SMS sử dụng:  100 SMS

+  Hướng sử dụng:   Nhắn tin SMS nội mạng & SMS ngoại mạng trong nước

(4) Data:   

+ Đơn giá:    25.000đ/tháng  (bao gồm VAT)

+ Dung lượng Data:  500MB

+  Hướng sử dụng:   Sử dụng truy cập download/upload trong tháng

* Nguyên tắc đăng ký gói cước phụ gia tăng:

Các gói cước Thỏa sức Alo ALO1 & ALO2 có thể đăng ký với các gói cước phụ gia tăng Voice ngoại mạng, SMS nội mạng, SMS trong nước, Data để tạo ra các gói cước Thỏa sức Alo mở rộng như sau:

Lưu ý: Không cho phép ALO2 kết hợp đăng ký sử dụng với gói Voice ngoại mạng; Không cho phép gói ALO1/ALO2 kết hợp đăng ký sử dụng đồng thời với gói SMS nội mạng & gói SMS trong nước.

2.5.3     Các quy định cụ thể đăng ký gói cước phụ gia tăng:

- Thuê bao đăng ký mới các gói cước phụ gia tăng, trong thời gian hưởng khuyến mại nếu:

+  Đăng ký trước ngày 21 của tháng:   có hiệu lực sử dụng ngay trong tháng.

+  Đăng ký từ ngày 21 của tháng trở đi:   có hiệu lực sử dụng từ tháng kế tiếp.

+ Để đăng ký mới các gói cước phụ gia tăng thì khách hàng cần ra Điểm Giao dịch của các VNPT-TT để làm thủ tục.

- Trong thời gian hưởng khuyến mại: Khách hàng có thể hủy các gói cước phụ gia tăng và có hiệu lực từ tháng kế tiếp. Để hủy các gói cước phụ gia tăng thì khách hàng cần ra Điểm giao dịch của các VNPT-TT để làm thủ tục.

- Thời gian sử dụng các gói cước phụ gia tăng theo thời gian hưởng khuyến mại còn lại tương ứng của gói ALO1/ALO2.

- Nâng cấp KM: áp dụng nguyên tắc nâng cấp khuyến mại theo đúng mục 1.5.5. Các gói cước phụ gia tăng đã đăng ký ăn theo gói cước nâng cấp ALO2.

- Việc đăng ký mới hay hủy gói cước phụ gia tăng đảm bảo khi kết hợp tương ứng với gói ALO1/ALO2 phải tạo ra gói Thỏa sức Alo mở rộng nằm trong các gói cước quy định tại mục 2.5.2 mới có hiệu lực.

Lưu ý khi tư vấn khách hàng:

+ Đối với gói ALO1 đang sử dụng gói phụ Voice ngoại mạng khi nâng cấp lên gói ALO2 thì gói phụ Voice ngoại mạng sẽ bị hủy (không được hoàn tiền đăng ký)

+ Khi nâng cấp lên gói ALO2 thì khách hàng không được hưởng KM đăng ký gói phụ Voice ngoại mạng nữa (không cho phép giảm cấp đăng ký lại gói ALO1).