Hotline
180011661. Thuê bao Sinh viên được hưởng tính năng cộng đồng khi:
- Thuê bao thực hiện đăng ký tỉnh/thành phố để được hưởng mức cước ưu đãi khi thực hiện cuộc gọi đến các thuê bao Sinh viên khác cũng đăng ký tính năng Cộng đồng tại tỉnh, thành phố đó. Mức cước ưu đãi chỉ áp dụng cho các cuộc gọi phát sinh trong Zone và không áp dụng cho các cuộc gọi chuyển vùng trong nước sang mạng MobiFone, Chuyển cuộc gọi và Video Call
- Mức cước ưu đãi áp dụng cho tất cả các giờ trong ngày và các ngày trong tuần
- Đối với các cuộc gọi phát sinh ngoài Zone hoặc các cuộc gọi trong Zone đến thuê bao Sinh viên khác chưa đăng ký Zone/đăng ký Zone khác hoặc đến các thuê bao trả trước/trả sau khác: áp dụng theo mức cước hiện hành đối với thuê bao Sinh viên
- Trường hợp thuê bao Sinh viên đang sử dụng Talk24 thì mức giảm cước khi gọi đến các thành viên của Talk24 (bao gồm cả trường hợp thuê bao thành viên Talk24 đồng thời là thuê bao tham gia Cộng đồng sinh viên cùng Zone của thuê bao chủ nhóm) được tính theo mức giảm cước của Talk24 trên cơ sở mức cước hiện hành của thuê bao Sinh viên (1.180đ/phút)
- Phương thức tính cước: Block 06 giây đầu + 01 giây tiếp theo
2. Cách đăng ký tính năng Cộng đồng:
- Soạn tin với cú pháp “SV_tentinh” gửi 900.
- Trong đó:
+ SV: cú pháp đăng ký tính năng cộng đồng
+ tentinh: tên tỉnh, thành phố (Zone) thuê bao Sinh viên đăng ký để hưởng mức cước ưu đãi khi gọi đến các thuê bao sinh viên khác cũng đăng ký tính năng cộng đồng tại Zone đó
- Cước thuê bao trong thời gian thử nghiệm: 5.000đ/30 ngày/thuê bao
- Cước thuê bao tháng được trừ vào Tài khoản chính của thuê bao khi thuê bao đăng ký/gia hạn tính năng Cộng đồng thành công
3. Thay đổi Zone:
- Trong quá trình sử dụng, nếu thuê bao Sinh viên muốn thay đổi Zone, soạn tin: “SV_tentinh” gửi 900
- Cước phí/lần chuyển đổi thành công: miễn phí
- Không giới hạn số lần chuyển đổi vùng đăng ký của khách hàng
4. Gia hạn tính năng Cộng đồng: sẽ được hệ thống gia hạn tự động trong các tháng tiếp theo, trừ trường hợp:
- Khách hàng gửi tin nhắn yêu cầu hủy tính năng Cộng đồng: soạn tin “SV_HUY” gửi 900. Tính năng này sẽ bị hủy ngay khi khách hàng gửi tin nhắn yêu cầu thành công
- Thuê bao SV chuyển đổi sang gói cước trả trước hoặc trả sau khác
- Thuê bao bị khóa 1 chiều/2 chiều do hết tiền/hết hạn sử dụng
- Hết thời hạn sử dụng gói cước SV
- Tính năng cộng đồng sẽ được bảo lưu trong trường hợp thuê bao bị khóa 1 chiều/2 chiều do hết tiền/hết hạn sử dụng và thực hiện nạp thẻ trong chu kỳ sử dụng của tính năng Cộng đồng. Đối với các trường hợp khác (thuê bao chủ động nhắn tin HỦY hoặc thuê bao không đủ tiền để gia hạn), nếu thuê bao có nhu cầu tiếp tục sử dụng tính năng Cộng đồng, thuê bao cần nhắn tin đăng ký lại.
5. Tra cứu thuê bao (miễn phí):
- Tra cứu thuê bao của chính mình đã tham gia Cộng đồng sinh viên tại tỉnh, thành phố nào: Soạn “SV” gửi 900
- Tra cứu thuê bao khác: Soạn “SV_sothuebao” gửi 900
Chi tiết Quý khách liên hệ 18001091, 9191